醫(yī)院信息化是推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路。隨著科技的不斷發(fā)展，信息化已成為醫(yī)院管理和服務(wù)的重要手段。通過(guò)信息化，醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)信息共享、資源優(yōu)化配置、醫(yī)療質(zhì)量提升等目標(biāo)，為患者提供更加便捷、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。

擁有百余年歷史的湘潭市中心醫(yī)院，是湘潭市最早的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的大型國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。近年來(lái)，湘潭市中心醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，緊跟時(shí)代和潮流，積極加速推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。

富立葉在湘潭中心醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目中提供5G蓮花V5醫(yī)療手持終端和全方位的解決方案，致力于為湘潭中心醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)注入信息化新活力。

富立葉5G蓮花V5醫(yī)療手持終端

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，富立葉工作人員卻遇到了許多棘手的問(wèn)題。如新舊硬件更換、新舊網(wǎng)絡(luò)適配、程序升級(jí)兼容等一系列問(wèn)題。

“在項(xiàng)目落地實(shí)施的過(guò)程中，系統(tǒng)和設(shè)備并不是立馬就能安裝調(diào)試的。在實(shí)施之前，我們進(jìn)行了大量調(diào)研工作，對(duì)客戶(hù)現(xiàn)有設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)狀況進(jìn)行了詳細(xì)了解，并與多方合作伙伴進(jìn)行了細(xì)致的溝通。”方案技術(shù)部雷工說(shuō)。

我司的技術(shù)支持人員先和湘潭中心醫(yī)院、運(yùn)營(yíng)商、合作伙伴公司作了細(xì)致周全的分工。在醫(yī)院相關(guān)人員的協(xié)調(diào)下，合作伙伴先對(duì)每個(gè)科室的舊設(shè)備進(jìn)行了拆卸，配合醫(yī)院科室實(shí)施回收；運(yùn)營(yíng)商對(duì)卡和機(jī)器配對(duì)進(jìn)行了記錄登記，對(duì)丟失的卡進(jìn)行詳細(xì)記錄并作了補(bǔ)辦；我司工作人員對(duì)卡進(jìn)行了記錄并綁定了行程電子記錄。

“這些工作的目的是為了確保我們的解決方案能夠完美適配客戶(hù)的需求，并讓項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中能夠順利實(shí)施進(jìn)行，最大程度地降低客戶(hù)的投資風(fēng)險(xiǎn)。”雷工說(shuō)，我們深知時(shí)間的重要性，大家加班加點(diǎn)，不敢耽誤絲毫?xí)r間，與多方合作伙伴緊密地配合，富立葉每個(gè)小組成員都在盡最大努力，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)高質(zhì)量完成。

一切準(zhǔn)備就緒后，富立葉的小組成員開(kāi)始對(duì)安裝好卡的設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、程序安裝升級(jí)、服務(wù)器地址更改等一系列軟硬件功能安裝測(cè)試。

可是在這個(gè)過(guò)程中，他們又遇到了許多困難。首先是設(shè)備更換流程尤其繁瑣，通過(guò)梳理更換交付流程，協(xié)調(diào)增加人員，以確保更換順利完成；

其次是程序升級(jí)的兼容性問(wèn)題，通過(guò)反復(fù)測(cè)試，幾百臺(tái)設(shè)備順利刷機(jī)；

第三是網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，移動(dòng)護(hù)理軟件系統(tǒng)前期內(nèi)網(wǎng)使用效果不佳，整個(gè)系統(tǒng)走公網(wǎng)，安全性不高，MDM前期溝通走內(nèi)網(wǎng)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際反復(fù)測(cè)試，因?yàn)榘踩拗茢?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)不通等問(wèn)題，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商、醫(yī)院信息科反復(fù)溝通，通過(guò)系統(tǒng)定制和外網(wǎng)服務(wù)器轉(zhuǎn)換來(lái)處理。

“在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，盡管面臨各種各樣復(fù)雜的問(wèn)題，但是公司積極響應(yīng)，快速解決網(wǎng)絡(luò)適配，新舊機(jī)器更替等問(wèn)題，快速上線(xiàn)設(shè)備，交付到每個(gè)科室護(hù)士長(zhǎng)手中都是安裝調(diào)試不不，并手把手給每個(gè)人培訓(xùn)，確保醫(yī)護(hù)人員使用無(wú)縫對(duì)接。”雷工說(shuō)。

時(shí)間緊，任務(wù)重。富立葉團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)，在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下，成功地克服了種種困難，充分利用公司的資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，采取有效的措施，與客戶(hù)密切合作，經(jīng)過(guò)7天的奮戰(zhàn)，總共部署了400多臺(tái)設(shè)備，40多個(gè)科室，順利完成項(xiàng)目的交付。

這次經(jīng)歷讓我們更加堅(jiān)定了在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的信心，我們將繼續(xù)秉承客戶(hù)至上的理念努力，為客戶(hù)提供更好更優(yōu)質(zhì)的全天候服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的支持。

移動(dòng)護(hù)理解決方案上線(xiàn)后，醫(yī)護(hù)人員表示最大的感受就是“高效、快捷、精準(zhǔn)”，即使不在辦公室，醫(yī)囑、病患生命體征等數(shù)據(jù)，也可以直接通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)得到同步呈現(xiàn)，既避免了院內(nèi)某些交叉感染，又省去了手寫(xiě)和轉(zhuǎn)錄到電腦的紛繁過(guò)程，減輕了工作量，也避免了過(guò)去信息在重復(fù)錄入過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)，極大地提高了工作效率。

未來(lái)，富立葉將繼續(xù)致力于為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供智能化、數(shù)字化的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，助力醫(yī)院信息化建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。